Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di 6x4, setiap terma yang kami tetapkan ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiKeselamatan AkaunHubungi Kami

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa Perkhidmatan

6x4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 6x4 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada dalam wilayah yang disokong dan memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh bidang kuasa berkenaan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan pembayaran yang

1
ditetapkan oleh penyedia masing-masing. Kami berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang pengeluaran wang. Akaun yang disyaki melakukan penipuan atau penyalahgunaan akan digantung sementara menunggu siasatan. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel yang didaftarkan
2
pada akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hari bekerja bagi memastikan isu anda diselesaikan dengan cepat dan tepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, pemadaman data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma perkhidmatan atau dasar pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pusat Bantuan

Akses pusat bantuan kami untuk membaca versi penuh terma perkhidmatan, dasar kuki dan notis privasi dalam Bahasa Melayu bagi kemudahan anda di Malaysia.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 6x4 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mereka bentuk sistem perlindungan data kami mengikut piawaian yang diiktiraf supaya maklumat akaun anda sentiasa selamat. Setiap lapisan keselamatan telah diuji secara dalaman dan kami menilai semula prosedur ini secara berkala.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan 6x4, termasuk ketika anda menggunakan FPX atau DuitNow.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau melalui halaman keutamaan privasi dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Kata Laluan

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk perlindungan maksimum.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang permintaan pembetulan, pemadaman atau bantahan pemprosesan data, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian bawah laman 6x4.best.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan undang-undang, privasi dan pengurusan akaun di 6x4. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran identiti yang diperlukan untuk pengesahan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantar permintaan kepada pegawai privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau papan pemilihan kuki yang muncul ketika lawatan pertama. Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk fungsi asas akaun.

Sila hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyemak rekod dalaman dan bekerja sama dengan penyedia pembayaran berkenaan, sama ada FPX, GrabPay atau yang lain, untuk menyelesaikan isu tersebut.

Terma perkhidmatan penuh tersedia di bahagian bawah setiap halaman di 6x4.best. Dokumen ini dikemas kini apabila ada perubahan dasar, dan notis akan dihantar ke e-mel akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa sebelum tarikh pemadaman.

Rangka Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara 6x4 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Keselamatan Kata Laluan

Hubungi Pegawai Privasi

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang 6x4 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem 6x4?

03 Adakah 6x4 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara mengurus tetapan kuki pada laman 6x4.best?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat pertikaian pembayaran?

06 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma perkhidmatan 6x4?

07 Berapa lama 6x4 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan